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プライバシーポリシー

1.エムズ・ファクトリー株式会社(以下、「当社」といいます)では、お客様の個人情報は、当社への信頼のもとお客様が自らの意思により特定の目的での利用のために当社に預託したものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することは、ウェブサイトの運営において、重要課題であることを認識しております。

2.当社は、インターネットサービスを提供する事業者として、社会的責任の重さを認識し、次に揚げた事項を常に年頭におき、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

個人情報の取り扱いについて

1.当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。)を取り扱う際、個人情報の保護に関する法律をはじめ、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定、その他の関連法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。

2.当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。

(当社サービスの契約者情報)
・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、工事日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること。
・電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売勧奨・アンケート調査および景品等の送付を行なうこと。

(その他の個人情報)
・当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行なうこと
・お問い合わせ、ご相談にお答えすること。

なお、上記利用目的のほか、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。また、お客様とのお電話での応対時において、ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。

3.当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱うため、個人情報保護に関する社内規定、および社内管理体制の整備、役員および従業員の教育、ならびに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続してはかることにより・個人情報の保護に努めまいります。

4.当社はお役様の個人情報を第三者に開示することはいたしません。但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置が行われるように管理・監督を実施いたします。

なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。

平成20年5月30日
エムズ・ファクトリー株式会社
代表取締役 橋本浩史